| Malgré leur totale utilité,
les avis consommateurs restent subjectifs et partiaux.
Ils ne pourront jamais remplacer une
charte qualité comme Camping Qualité dont la démarche reste
objective, impartiale, reconnue, contrôlée, évolutive
et suivie.
Les avis consommateurs ne disposent pas,
comme Camping Qualité, d'une charte, d'une grille
soigneusement élaborée et expérimentée de 658 critères
impartiaux et d'un contrôle régulier.
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Camping Qualité, ce sont :
- Des audits d’attribution de la charte (il faut avoir
satisfait 80 % des critères
sur chacun des 5 engagements)
- Des audits de suivi du camping tous les 3 ans et des
contrôles pendant
la saison sous forme d’audits clients mystères
- La prise en compte de lettres de réclamations des
vacanciers à qui
les gestionnaires s’engagent à répondre.
Il n'existe pas de qualité sans contrôle.
Les 5 axes d'engagements :
L’ACCUEIL,
LA PROPRETÉ,
L’INFORMATION,
L’EMPLACEMENT,
L’ENVIRONNEMENT.
www.campingqualite.com
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